นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท ไอช้อยส์ จำกัด (NICH TEC) ("เรา") เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์ nichtec.com นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลที่คุณส่งให้เรา ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ หรือเมื่อคุณกดส่งแบบระบบให้ทีม ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทรหรือ LINE ID อีเมล ชื่อธุรกิจหรือหน่วยงาน ข้อความที่คุณเขียน และถ้าส่งจากผู้ช่วยออกแบบ จะรวมถึงคำตอบของคุณและแบบระบบที่ได้
• สิ่งที่คุณพิมพ์ในผู้ช่วยออกแบบระบบ ได้แก่ ประเภทธุรกิจ สิ่งที่อยากให้ระบบช่วย และคำตอบของคุณ จะถูกส่งให้ผู้ให้บริการ AI เพื่อถามคำถามและออกแบบระบบให้ เราไม่บันทึกข้อความต้นฉบับของคุณ เว้นแต่คุณกดส่งแบบให้ทีม แต่เราเก็บผลลัพธ์ที่ AI สร้างไว้ชั่วคราว ซึ่งอาจมีเนื้อหาจากสิ่งที่คุณพิมพ์ เพื่อให้ตอบคำขอที่เหมือนกันได้เร็วขึ้นและลดค่าใช้จ่าย
• ข้อมูลทางเทคนิค ได้แก่ หมายเลข IP ซึ่งเราแปลงเป็นค่าแฮชก่อนเก็บเพื่อใช้จำกัดจำนวนครั้งการใช้งาน คุกกี้ที่จำเป็นหนึ่งรายการ อายุ 1 วัน สำหรับนับจำนวนครั้งต่อเครื่อง และบันทึกการเข้าถึงของผู้ให้บริการโฮสติ้ง

2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร และฐานทางกฎหมาย

• ติดต่อกลับและให้ข้อมูลตามที่คุณขอ รวมถึงเตรียมใบเสนอราคา โดยอาศัยการดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา (มาตรา 24(3))
• ถามคำถามและออกแบบระบบตามที่คุณขอในผู้ช่วยออกแบบ โดยอาศัยการดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา (มาตรา 24(3))
• ป้องกันการใช้งานผู้ช่วยออกแบบและแบบฟอร์มผิดวัตถุประสงค์ และรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5))

3. ผู้ให้บริการที่เราส่งข้อมูลให้

• OpenAI (สหรัฐอเมริกา) ประมวลผลสิ่งที่คุณพิมพ์ในผู้ช่วยออกแบบด้วยโมเดล AI ของ OpenAI ผ่าน API ซึ่ง OpenAI ไม่นำข้อมูลไปฝึกโมเดล เราส่งค่าแฮชของ IP (ไม่ใช่ IP จริง) ไปด้วย เพื่อให้ OpenAI ตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิดได้
• Cloudflare, Inc. (สหรัฐอเมริกา) ตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นมนุษย์ (Turnstile) และสถิติการเข้าชมแบบไม่ใช้คุกกี้ (หากเปิดใช้)
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและอีเมลของเรา เพื่อรับและส่งข้อความที่คุณส่งมา

การส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการในต่างประเทศเป็นไปเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่คุณขอ

4. ระยะเวลาเก็บ

• ข้อมูลจากแบบฟอร์ม และแบบระบบที่คุณส่งให้ทีม เก็บไม่เกิน 2 ปี เว้นแต่เราทำสัญญาว่าจ้างกัน
• ผลลัพธ์ที่ AI สร้างในผู้ช่วยออกแบบ ลบอัตโนมัติภายใน 14 วัน และไม่ผูกกับชื่อหรือช่องทางติดต่อของคุณ
• ค่าแฮชของ IP และตัวนับการใช้งาน ลบอัตโนมัติภายใน 7 วัน
• OpenAI เก็บบันทึกสำหรับตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิดไว้ไม่เกิน 30 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่า เราตั้งค่าไม่ให้ OpenAI เก็บคำตอบไว้เรียกดูภายหลัง

5. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อ info@nichtec.com และมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

6. ติดต่อเรา

บริษัท ไอช้อยส์ จำกัด (NICH TEC) 422/29 ถนนเชียงใหม่แลนด์ ตำบลช้างคลาน อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50100 อีเมล info@nichtec.com โทร 052-005-034

ปรับปรุงล่าสุด 29 กันยายน 2569